¿Cuándo podés realizar un cambio?

  • Realizamos cambios exclusivamente por falla de fabricación.

Revisión Inmediata:

Al recibir tu pedido, controlá cada prenda. Tenés un plazo de 3 días corridos desde la recepción para notificarnos cualquier inconveniente.

Estado de la Prenda:

El artículo debe estar en su estado original y con la etiqueta colgante intacta.

Mismo Artículo:

El cambio se realizará estrictamente por el mismo artículo y color (sujeto a disponibilidad de stock). No realizamos cambios por otros modelos o talles por decisión del cliente.

 

📲 ¿Cómo iniciar el proceso?

Escribinos por WhatsApp enviando la siguiente información para agilizar la gestión:
✔️Número de orden o factura de compra.
✔️Artículo, color y talle.
✔️Foto o video claro de la falla.

🚛 Consideraciones Importantes

🔄Logística:
Si el cambio requiere envío, los costos de transporte corren por cuenta del cliente. También podés realizar el cambio de forma presencial en nuestro local.

📄Documentación:
Es requisito indispensable presentar la factura de compra original.